Aparece el código de soporte 2110 - TR7520

Article ID: ART171330 | Date published: 10/05/2021 | Date last updated: 10/05/2021
 

Description

Discrepancia en la configuración del papel


 

Solution

Causa
La configuración de papel para imprimir o copiar no coincide con la información de papel de casete establecida en la impresora.
Nota

  1. Para copiar, haga que la configuración de papel de copia coincida con la información de papel de casete establecida en la impresora.
  2. Consulte a continuación para obtener detalles sobre la información de papel de casete en la impresora.
    1. Configuración de papel
 
Si la configuración de papel de impresión o copia no coincide con la información de papel de casete establecida en la impresora, como se muestra a continuación, aparece un mensaje en la pantalla táctil.
  1. Configuración de impresión especificada en el controlador de impresora:
Tamaño de papel: A5
Tipo de soporte: Papel normal
  1. Conjunto de información de papel de casete en la impresora:
Tamaño de papel: A4
Tipo de soporte: Papel normal

Después de seleccionar Aceptar  en la pantalla táctil, la configuración de imprimir o copiar papel aparece debajo del mensaje.


Qué hacer
Seleccione Aceptar  en la pantalla táctil de nuevo para mostrar la pantalla a continuación.



Seleccione la acción adecuada.

Nota
  1. Dependiendo de la configuración, es posible que algunas de las siguientes opciones no aparezcan.

Nota
  1. Si no sabe qué información de papel configurar, presione el botón Atrás.  Aparece la pantalla anterior, que muestra el tamaño del papel y el tipo de soporte. Compruebe la configuración del papel y configítelos como información de papel de casete.

Imprima con el papel cargado.
Seleccione esta opción para imprimir o copiar en el papel en el casete sin cambiar la configuración del papel.
Por ejemplo, si la configuración de papel de impresión o copia es A5 y la información de papel de casete se establece en A4, la configuración de tamaño de A5 se utiliza para imprimir o copiar en el papel del casete.

Reemplace el papel e imprima
Seleccione esta opción para imprimir después de cambiar el papel en el casete.
Por ejemplo, si la configuración de papel de impresión o copia es A5 y la información de papel de casete se establece en A4, cambie el papel del casete a papel A5 y continúe con la impresión o copia.
Una vez que haya insertado el casete después de cambiar el papel, aparecerá la pantalla para configurar la información del papel de casete. Establezca la información del papel para el papel en el casete.

Cancelar
Cancela la impresión.
Seleccione esta opción cuando desee cambiar la configuración de impresión o copia de papel. Cambie la configuración del papel y vuelva a intentar imprimir.

Nota
  1. Para suprimir el mensaje de prevención de errores de impresión, cambie la configuración como se describe a continuación. Al suprimir el mensaje, la impresora utiliza la configuración de papel para imprimir o copiar en el papel del casete, independientemente de si el papel coincide o no con esta configuración.
    1. Para cambiar la configuración de la vista de mensajes al imprimir o copiar mediante el panel de control de la impresora:

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