Código de soporte 2114 - PIXMA TR150

Article ID: ART176665 | Date published: 05/19/2021 | Date last updated: 05/19/2021
 

Description

Conozca cómo resolver el código de asistencia 2114 en la PIXMA TR150.
 

Solution

2114
Causa
Las configuraciones del papel para la impresión no coinciden con la información del papel de la bandeja posterior configurado en la impresora.
 Conozca sobre los tipos de materiales disponibles en el controlador de impresión.
 Conozca sobre los tamaños de papel disponibles en el controlador de impresión.
 Conozca sobre la información del papel de la bandeja posterior que puede configurarse en la impresora.
Si la configuración del papel de impresión no coincide con la información del papel de la bandeja posterior establecida en la impresora, como se muestra a continuación, aparece un mensaje en la pantalla LCD de la impresora.
  • Configuraciones de impresión especificadas en el controlador de impresión:
Tamaño del papel: A5
Tipo de papel:  Papel común
  • Información del papel que se establece en la impresora de la bandeja posterior.
Tamaño del papel: A4
Tipo de papel: Papel común

Qué hacer
Presione el botón OK de la impresora para desplegar la pantalla a continuación.

Utilice los botones   para seleccionar la acción adecuada y luego presione el botón OK.
 Según las configuraciones, es posible que algunas opciones a continuación no aparezcan.
Impresión sobre el papel configurado
Seleccione esta opción para imprimir en la bandeja posterior sin cambiar las configuraciones del papel.
Por ejemplo, si la configuración del papel de impresión es A5, y la información del papel de la bandeja posterior está configurada en A4, el ajuste de tamaño A5 se utiliza para imprimir en el papel de la bandeja posterior.
Reemplace el papel
Seleccione esta opción para imprimir después de cambiar el papel en la bandeja posterior.
Por ejemplo, si la configuración del papel de impresión es A5, y la información del papel de la bandeja trasera está configurada en A4, cambie el papel de la bandeja trasera a papel A5 y proceda a la impresión.
Después de cambiar el papel, aparece la pantalla de registro de la información del papel para la bandeja posterior.  Registre la información del papel en la impresora según el papel colocado.
 Si no sabe el tamaño y el tipo de papel que se va a colocar en la bandeja trasera, pulse el botón Back de la impresora. El tamaño y tipo del papel se despliegan.
Cancela la impresión
Cancela la impresión.
Seleccione esta opción cuando desee cambiar las configuraciones del papel de impresión. Cambie las configuraciones del papel y trate de imprimir nuevamente.
 Para eliminar el mensaje de prevención de errores de impresión, puede ajustar la configuración de alimentación de la impresora o ajustar el modo de funcionamiento de la impresora desde el controlador de la misma en un equipo.
 Conozca cómo ajustar la configuración de la alimentación en la impresora, que le permitirá borrar el mensaje de prevención de errores de impresión.
 Conozca cómo ajustar el modo de funcionamiento de la impresora desde un PC con Windows.
 Conozca cómo ajustar el modo de operación de la impresora desde una Mac.
Si el problema del producto no se resolvió después de seguir los pasos anteriores, o si necesita ayuda adicional, cree o inicie sesión en su Cuenta de Canon para conocer las opciones de asistencia técnica.
 

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