Retiro de un atasco de papel en la ranura de papel o en la bandeja: PIXMA MP280, MP495...
Article ID: ART109282
|
Date published: 05/18/2021
|
Date last updated: 05/18/2021
Description
Sepa cómo retirar papel atascado en una impresora PIXMA MP280, MP495 o MP499.
Solution
Si necesita desactivar la impresora para retirar papel atascado durante la impresión, pulse el botón Stop/Reset (Detener/Reiniciar) para cancelar los trabajos de impresión antes de desactivar la máquina.
Papel atascado en la ranura de salida del papel o en la bandeja posterior
Saque lentamente el papel, ya sea de la bandeja posterior o de la ranura de salida de papel, lo que sea más fácil.
Si el papel se rompe y queda un trozo dentro de la impresora, desactívela.
Abra la unidad de escaneo (la cubierta), y retire el papel. Tenga cuidado de no tocar los componentes del interior de la máquina.
Después de retirar todo el papel, cierre la unidad de escaneo (la cubierta) y vuelva a activar la impresora.
Si no puede sacar el papel, desactive la máquina y vuelva a activarla. Es posible que el papel sea expulsado automáticamente.
Vuelva a cargar el papel y presione el botón Stop/Reset (Detener/Reiniciar) en la impresora.
Si desactivó la impresora en el paso 2, todos los trabajos de impresión en la cola se cancelarán. Vuelva a imprimir de ser necesario.
Al recargar el papel:
Confirme que está usando el papel adecuado para la impresión y que lo está cargando correctamente.
Utilice un papel que no sea de tamaño A5 para imprimir documentos con fotografías y gráficos; de lo contrario, es posible que la página impresa se enrolle y ocasione un atasco.
Si el problema con su producto no se solucionó después de seguir los pasos anteriores, o si necesita ayuda adicional, cree o inicie sesión en su Cuenta de Canon para ver opciones adicionales.
Tenga cuidado de no tocar los componentes del interior de la máquina.