Retiro de un atasco de papel en la ranura de papel o en la bandeja: PIXMA MP280, MP495...
Article ID: ART109282 | Date published: 05/18/2021 | Date last updated: 05/18/2021
 

Description

Sepa cómo retirar papel atascado en una impresora PIXMA MP280, MP495 o MP499.
 

Solution

Si necesita desactivar la impresora para retirar papel atascado durante la impresión, pulse el botón Stop/Reset (Detener/Reiniciar) para cancelar los trabajos de impresión antes de desactivar la máquina.

Papel atascado en la ranura de salida del papel o en la bandeja posterior
  1. Saque lentamente el papel, ya sea de la bandeja posterior o de la ranura de salida de papel, lo que sea más fácil.
    Image of printer showing the paper flow direction from the Rear Tray and the Paper Output Slot
  2. Si el papel se rompe y queda un trozo dentro de la impresora, desactívela.
  3. Abra la unidad de escaneo (la cubierta), y retire el papel.
    Note Tenga cuidado de no tocar los componentes del interior de la máquina.
  4. Después de retirar todo el papel, cierre la unidad de escaneo (la cubierta) y vuelva a activar la impresora.
  5. Si no puede sacar el papel, desactive la máquina y vuelva a activarla. Es posible que el papel sea expulsado automáticamente.
  6. Vuelva a cargar el papel y presione el botón Stop/Reset (Detener/Reiniciar) en la impresora.
  7. Si desactivó la impresora en el paso 2, todos los trabajos de impresión en la cola se cancelarán. Vuelva a imprimir de ser necesario.
Tips Al recargar el papel:
  • Confirme que está usando el papel adecuado para la impresión y que lo está cargando correctamente.
  • Utilice un papel que no sea de tamaño A5 para imprimir documentos con fotografías y gráficos; de lo contrario, es posible que la página impresa se enrolle y ocasione un atasco.
     
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