Si los rodillos de alimentación de papel están sucios o se adhiere polvo del papel, es posible que el papel no se alimente correctamente. Cuando esto ocurra, necesitará limpiar los rodillos dos veces: una con el papel colocado y otra sin él.
 La limpieza desgastarán los rodillos de alimentación de papel, por lo tanto, realice esto solo cuando sea necesario

Limpie los rodillos con papel

1. Después de que los rodillos de alimentación de papel se detengan, coloque una hoja blanca y limpia de papel común tamaño A4 o Carta en la bandeja posterior.
2. Saque la bandeja de salida del papel y la extensión de la bandeja de salida.
3. Mantenga pulsado el botón de Stop (Detener) hasta que la luz parpadee siete veces en naranja, luego suéltelo inmediatamente.
4. La máquina se limpia sola. La limpieza se completará cuando se expulse el papel.

1. Asegúrese que la impresora esté encendida y retire cualquier papel de la bandeja posterior.
2. Mantenga pulsado el botón Stop (Detener) hasta que la luz parpadee siete veces en naranja, luego suéltelo inmediatamente.
3. Los rodillos de alimentación de papel comenzarán a girar mientras limpian. No toque los rodillos hasta que el proceso se detenga.

1. Desactive la energía de la impresora y desenchufe el cable de corriente.
2. Limpie los rodillos de alimentación de papel de la parte central y derecha de la bandeja trasera con un hisopo de algodón humedecido. Gire los rodillos 2-3 veces mientras se están limpiando.
    No toque los rodillos con sus dedos. Use un paño limpio y seco u otro pedazo de algodón húmedo.

3. Después de limpiar los rodillos de alimentación de papel, active la energía y luego limpie los rodillos de alimentación de papel nuevamente.

Si el problema del producto no se resolvió después de seguir los pasos anteriores, o si necesita ayuda adicional, cree o inicie sesión en su Cuenta de Canon para conocer las opciones de asistencia técnica.