Si las líneas verticales aparecen en las impresiones, si la impresión se desplaza desde la posición correcta, o si se produce el error 5100, se puede manchar la película del codificador dentro de la impresora.
La película del codificador es una película clara y delgada de 1/4" de altura que se encuentra horizontalmente en el interior de la impresora. La tira contiene delgadas líneas verticales negras que le ayudan a determinar la posición de carro de la impresora.
Compruebe la película del codificador
Siga los procedimientos a continuación para verificar el estado de la película y límpiese si es necesario.
- Pulse el botón ON de la impresora para apagar la impresora.
- Desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente o de la toma de corriente.
- Abra la tapa de salida del papel.
- Compruebe la película del codificador (A) dentro de la impresora.
Si la película se unta como se muestra a continuación, deberá limpiarla.
Limpiar la película del codificador
- Humedra un hisopo de algodón con el alcohol isopropílico o limpiador de ventanas. No use ningún otro detergente. Exprima cualquier líquido extra del hisopo de algodón.
- Mueva suavemente el hisopo de algodón sobre la superficie de la película, hasta que toda la película sea transparente y clara. No empujes la película. Tenga cuidado de no dejar caer líquido dentro de la impresora. Limpie sólo la película del codificador
(A),no el riel (B). Si limpia el riel, la calidad de impresión puede disminuir. Mantenga las manos fuera de la impresora como se muestra a continuación y cambie el hisopo de algodón a menudo mientras limpia.
- Cierre la tapa de salida del papel, conecte el cable de alimentación y vuelvaa encender lamáquina.
Pasos de seguimiento
- Imprima un patrón de comprobación de boquilla de su MX392, MX472, MX479o MX532 para confirmar que la película está limpia. (Si está limpio, el patrón se imprime correctamente).
- Si el problema persiste, compruebe y limpie la película de nuevo.
Si el problema del producto no se resuelve después de seguir los pasos anteriores, la impresora requerirá servicio.
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