Aparece el código de asistencia 1300 (queda papel atascado mientras se alimenta desde la bandeja posterior): TS8220
Article ID: ART171639
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Date published: 06/07/2021
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Date last updated: 06/07/2021
Description
El papel se atasca mientras se alimenta papel desde la bandeja posterior.
Solution
Causa
El papel se atasca mientras se alimenta papel desde la bandeja posterior.
Qué se debe hacer
Si el papel alimentado desde la bandeja posterior está atascado, retire el papel atascado de la ranura de salida de papel o de la bandeja posterior siguiendo las instrucciones que se indican a continuación.
Saque lentamente el papel, ya sea de la ranura de salida del papel o de la bandeja posterior, lo que sea más fácil.
Sostenga el papel con ambas manos y hálelo lentamente para no romperlo.
Observación
Si no puede sacar el papel, active nuevamente la impresora sin halar a la fuerza. Es posible que el papel sea expulsado automáticamente.
Si el papel se atasca durante la impresión y necesita desactivar la impresora para retirarlo, pulse el botón “Stop” (Detener) para detener la impresión antes de desactivar la impresora.
Si el papel se rompe y no puede retirar el papel atascado de la ranura de salida de papel o la bandeja posterior, retire el papel del interior de la impresora.
Vuelva a cargar el papel y pulse OK (Aceptar) en la pantalla táctil de la impresora.
La impresora reanudará la impresión. Vuelva a imprimir la página que estaba imprimiendo si no se imprimió correctamente debido al atasco de papel. Si desactivó la impresora en el paso 1, los datos de impresión que se enviaron a la impresora se borrarán. Vuelva a realizar la impresión.
Observación
Cuando recargue el papel, asegúrese de usar el papel adecuado y de cargarlo correctamente.
Recomendamos usar tamaños de papel distintos a A5 para imprimir documentos con fotografías o gráficos. El papel A5 puede ondularse y atascarse al salir de la impresora.
Si las medidas anteriores no solucionan el problema, se requiere una visita de servicio.
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