Limpieza del rodillo de alimentación de papel Si el rodillo de alimentación de papel está sucio o se adhiere polvo del papel, es posible que el papel no se alimente correctamente. En este caso, limpie el rodillo de alimentación de papel. La limpieza desgastará el rodillo de alimentación de papel, por lo tanto, realice esto solo cuando sea necesario.
Necesita preparar: tres hojas de papel común tamaño A4 o Carta
Asegúrese que la energía esté activa.
Seleccione Roller cleaning (Limpieza del rodillo).
(1) Seleccione Setup (Configuración) en la pantalla HOME (Inicio).
Aparecerá la pantalla del menú de configuración. (2) Seleccione Maintenance(Mantenimiento), luego presione el botón OK(Aceptar). Aparecerá la pantalla Maintenance(Mantenimiento). (3) Seleccione Roller cleaning (Limpieza del rodillo), luego presione el botón OK(Aceptar). Aparecerá la pantalla de confirmación. (4) Seleccione Yes(Sí), luego presione el botón OK(Aceptar).
Limpie el rodillo de alimentación de papel sin papel.
(1) Para retirar cualquier papel de la bandeja frontal, siga las indicaciones del mensaje. (2) Presione el botón OK (Aceptar). El rodillo de alimentación de papel comenzará a girar mientras se limpia.
Limpie el rodillo de alimentación de papel con papel.
(1) Asegúrate de que el rodillo de alimentación de papel ha dejado de girar, luego, siga las indicaciones del mensaje para colocar tres o más hojas de papel de tamaño A4 o Carta en la bandeja frontal. (2) Abra cuidadosamente la bandeja de salida de papel. (3) Presione el botón OK (Aceptar). La máquina inicia la limpieza. La limpieza se completará cuando se expulse el papel. (4) Cuando aparezca el mensaje de finalización, presione el botón OK(Aceptar). La pantalla regresará a la pantalla Maintenance(Mantenimiento).
Observación Presione el botón HOME(Inicio) para salir de Setup (Configuración) y desplegar la pantalla HOME(Inicio).
Si el problema no se resuelve después de limpiar el rodillo de alimentación de papel, se requiere solicitar servicio. Para conocer las opciones de asistencia y opciones de servicio, inicie sesión (o cree) en su cuenta de Canon desde el siguiente enlace. Mi cuenta de Canon
Observación