Si no puede ver el atasco de papel en la ranura de salida del papel, retire el atasco de papel de la unidad de transporte. Siga los pasos a continuación.
Si necesita apagar la máquina para eliminar un atasco de papel, pulse el botón Detener para detener el trabajo de impresión antes de apagar la máquina.
- Apague la máquina y desconéctelo.
- Mantenga la máquina en su lado derecho.
- Asegúrese de que la cubierta del documento esté cerrada antes de parar la máquina de lado.
- Soporte la máquina sobre una superficie amplia y plana, como un escritorio.
- Sostenga la máquina firmemente con las manos para ponerla de pie, teniendo cuidado de no golpear nada.
- Presione la palanca para abrir la unidad de transporte y asegúrese de apoyar la máquina con la mano para que no se caiga cuando abra o cierre la unidad de transporte.
- Saque el papel atascado lentamente y asegúrese de apoyar la máquina con la mano para que no se caiga.
Si el papel está enrollado y es difícil de quitar, saque primero el borde del papel.
- Cierre la unidad de transporte.
- Devuelva la impresora a su posición original de inmediato.
- Vuelva a conectar la máquina y vuelva a encenderla.
- Se cancelan todos los trabajos de la cola de impresión. Rehacer la impresión.
Si las medidas anteriores no resuelven el problema, se requiere servicio.
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