Causa

Se atasca el papel cuando se alimenta desde la bandeja posterior.
 
Qué hacer?

Si el papel alimentado desde la bandeja posterior está atascado, retire el papel atascado de la ranura de salida de papel o de la bandeja posterior siguiendo las instrucciones que se indican a continuación.

 Importante

• No se puede desactivar la energía de la impresora mientras la máquina está enviando o recibiendo un fax, o cuando el fax recibido o el no enviado se almacenan en la memoria de la impresora.
  Apague la impresora después de asegurarse que completó el envío o recepción de todos los faxes.  No desenchufe al apagar la impresora.
  Si desenchufa el cable de corriente, todos los faxes almacenados en la memoria de la impresora se eliminan.

1. Saque lentamente el papel, ya sea de la ranura de salida del papel o de la bandeja trasera, lo que sea más fácil.

Sujete el papel con ambas manos, y tire de él lentamente para no romperlo.

 

 Nota

• Si no puede sacar el papel, encienda la impresora sin tirar a la fuerza. El papel puede ser expulsado automáticamente.
• Si el papel se atasca durante la impresión y necesita apagar la impresora para retirarlo, pulse el botón Stop (Detener) de la impresora para detener la impresión antes de apagar la impresora.

•  Si el papel se rasga y no puede retirar el papel atascado de la ranura de salida de papel o de la bandeja posterior, retire el papel del interior de la impresora.

• Si no puede sacar el papel de la ranura de salida de papel o de la bandeja posterior, intente sacarlo por la parte posterior de la impresora.

2. Coloque nuevamente el papel y seleccione OK (Aceptar) en la pantalla táctil de la impresora.
La impresora reanuda la impresión. Vuelva a imprimir la página que estaba imprimiendo si no se imprimió correctamente debido al atasco de papel.

Si apagó la impresora en el paso 1, los datos de impresión que se enviaron a la impresora se borran. Vuelva a realizar la impresión.

 Nota

• Cuando vuelva a colocar el papel, asegúrese de usar el papel adecuado y de colocarlo correctamente.
   
  Recomendamos usar tamaños de papel distintos al A5 para imprimir documentos con fotos o gráficos. El papel A5 se puede enrollar y atascar al salir de la impresora.

Si las medidas anteriores no solucionan el problema, se requiere solicitar servicio.

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