Aparece el código de soporte 2114 - G4200

Article ID: ART171396 | Date published: 10/05/2021 | Date last updated: 10/05/2021
 

Description

Discrepancia en la configuración del papel


 

Solution

Causa
La configuración de papel para imprimir o copiar no coincide con la información de papel de la bandeja trasera establecida en la impresora.

Nota

  1. Para copiar, haga que la configuración de papel de copia coincida con la información de papel de la bandeja trasera establecida en la impresora.
  2. Consulte a continuación los detalles sobre la información de papel de la bandeja trasera establecida en la impresora.
Configuración de papel

Si la configuración de papel de impresión o copia no coincide con la información de papel de la bandeja trasera establecida en la impresora, como se muestra a continuación, aparece un mensaje en la pantalla LCD.
  1. Configuración de impresión especificada en el controlador de impresora:
Tamaño de papel: A5
Tipo de soporte: Papel normal
  1. Conjunto de información de papel de la bandeja trasera en la impresora:
Tamaño de papel: A4
Tipo de soporte: Papel normal


Qué hacer
Pulse el botón OK de la impresora para mostrar la pantalla de abajo.


Seleccione la acción adecuada.

Nota
  1. Dependiendo de la configuración, es posible que algunas de las siguientes opciones no aparezcan.
 
Utilice el juego de bandejas traseras.
Seleccione esta opción para imprimir o copiar en el papel de la bandeja trasera sin cambiar la configuración del papel.
Por ejemplo, si el ajuste de papel de impresión o copia es A5 y la información de papel de la bandeja trasera se establece en A4, el ajuste de tamaño A5 se utiliza para imprimir o copiar en el papel de la bandeja trasera.
Reemplace el papel
Seleccione esta opción para imprimir después de cambiar el papel en la bandeja trasera.
Por ejemplo, si la configuración de papel de impresión o copia es A5 y la información de papel de la bandeja trasera está establecida en A4, cambie el papel de la bandeja trasera a papel A5 y continúe con la impresión o copia.
Una vez que haya cambiado el papel, aparecerá la pantalla para configurar la información del papel de la bandeja trasera. Establezca la información del papel para el papel en la bandeja trasera.
Cancelar
Cancela la impresión.
Seleccione esta opción cuando desee cambiar la configuración de impresión o copia de papel. Cambie la configuración del papel y vuelva a intentar imprimir.

Nota
  1. Para suprimir el mensaje de prevención de errores de impresión, cambie la configuración como se describe a continuación. Al suprimir el mensaje, la impresora utiliza la configuración de papel para imprimir o copiar en el papel de la bandeja trasera, independientemente de si el papel coincide o no con esta configuración.
    • Para cambiar la configuración de la vista de mensajes al imprimir o copiar mediante el panel de control de la impresora:
    • Configuración del feed

 

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