Si el rodillo de alimentación de papel está sucio o se adhiere polvo del papel, es posible que el papel no se alimente correctamente.
En este caso, limpie el rodillo de alimentación de papel. La limpieza desgastará el rodillo de alimentación de papel, por lo tanto, realice esto solo cuando sea necesario.
 
Necesita preparar: tres hojas de papel común tamaño A4 o Carta

1. Verifique que la impresora esté encendida.
    
2. Retire el papel de la fuente de papel cuyos rodillos serán limpiados.

 Observación

• Si aparece un mensaje en la pantalla, revíselo y luego presione el botón OK.
   

3. Presione el botón Setup  , utilice los botones   para seleccionar Maintenance (Mantenimiento), and presione el botón OK.
    
   • LCD y panel de operación

 

4. Limpie los rodillos de alimentación de papel sin papel.
    
   1. Utilice los botones   para seleccionar Roller Cleaning (Limpieza de Rodillo) y presione el botón OK.

 

2. Utilice el botón   para seleccionar la fuente de papel (casete o bandeja posterior) para limpiar los rodillos y presione el botón OK.

El rodillo de alimentación de papel comenzará a girar mientras se limpia sin papel.
 

5. Limpie los rodillos de alimentación de papel con papel.
   1. Asegúrese que los rodillos de alimentación del papel dejaron de girar y luego, coloque tres hojas de papel común tamaño A4 o Carta en la fuente de papel seleccionada en el paso 4.
       
      • Colocación del papel en la bandeja posterior
         
      • Colocación del papel en el casete
         
   2. Presione el botón OK (Aceptar).

La impresora inicia la limpieza. La limpieza se completará cuando se expulse el papel.

Si el problema sigue sin resolverse con la operación descrita anteriormente, siga la operación que se indica a continuación.

1. Desactive la energía de la impresora y luego desenchufe el cable de corriente.
    
2. Mientras se giran los rodillos de alimentación de papel (A) situados en el interior de la bandeja trasera más de dos vueltas, límpielos con un paño bien apretado después de humedecerlos.

No toque los rodillos de alimentación de papel con sus dedos.  El desempeño de la alimentación del papel puede ser degradado.


 

3. Active la energía, luego limpie los rodillos de alimentación de papel de nuevo.

Si el problema no se resuelve después de limpiar el rodillo de alimentación de papel, es posible que la impresora necesite un servicio de mantenimiento.

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